服务精神:视客户的时间比黄金更宝贵!
要求服务人员时刻为用户着想,及时解决设备存在的问题,明确用户的时间就是金钱这一道理。公司内的生产、销售等部门优先满足服务需求,从而确保了服务精神的实施。
服务宗旨:为客户创造价值!
明确用户购买需求。这就要求服务人员具备综合的服务能力,处处为客户着想。
服务目标:以客户为中心,实施超时和超值服务!
服务要求:简洁、全面、主动、及时!
对服务人员的八字要求,确保了主动联系客户,实施全面、及时、快捷的服务,为用户赢得时间、创造效益。